YukidokeWiki

ココのサイトの話。
リンク切れ防止として念のためwiki内にも記載しておく。

Windows10やMacを利用していて、iPhone/iPad/iPodをコンピュータに接続したとき、「原因不明なエラーが起きたため、iTunesはこのiPhoneに接続できませんでした（0xE80000A）」というメッセージが表示されるときがある。これは、iTunesでそれらのデバイスが認識されない状態になっているという意味。

このエラーが発生した原因はコンピュータにある「lockdown」フォルダのデータで使用できないから。
iPhone/iPad/iPodをコンピュータに接続するとき、iTunesに0xE80000Aエラーが発生した場合の対策は以下のとおり。

iPhone/iPad/iPodをパソコンに接続して、iTunesが不明なエラー0xE800000Aが出た時、パソコンにある「lockdown」フォルダ内を削除すれば、このエラーを修正することが可能。

1. すべてのiOSデバイスをパソコンから外して、iTunesを終了する。
2. 「C:\ProgramData\Apple\Lockdown」フォルダを開き、中身をすべて削除する。
   ※“Lockdown”フォルダが見つからない場合、エクスプローラーにてCドライブ等を選択した状態で右上の検索枠に“lockdown”と入力し、フォルダを探すと良い。
3. iOSデバイスを再接続して、iTunesを起動すれば終了。